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Gestão de conteúdo – FatWire #webexpoforum

22 mar

No 1º dia depois da palestra sobre Crowdsourcing (ver post anterior) o palestrante Ivamar Sousa, diretor regional América Latina da FatWire, fez referência ao controle do conteúdo encontrado nas redes sociais.

Mas quem é Ivamar Souza?

Antes de ingressar na FatWire, Sousa teve passagens pela Vignette, IBM e recentemente SAP. Formado em Engenharia Elétrica pela Escola de Engenharia Mauá, o executivo possui MBA em Conhecimento, Tecnologia e Inovação pela Escola de Negócios Fundação Instituto de Administração (FIA), em parceria com a Universidade de São Paulo (USP), Bentley College, dos Estados Unidos, e a SDA-Bocconi, da Itália.

E quem é a FatWire?

Fundada em 1996, a FatWire é uma empresa global de soluções de gestão da experiência Web (WEM – Web Experince Management)

Só isso? Sim. Não tem muito o que dizer pois uma empresa que oferece soluções não pode ser definida pois soluções variam de empresa para empresa.

Apresentado a palestrante e a empresa a palestra é fundamentada no tsunami de informações e conteúdos que recebemos, mas as redes sociais nos ajudam a filtrar e a não se “afogar”  nesses conteúdos.

E não podemos esquecer o quanto as redes sociais são importantes pois a opinião de pessoas conhecidas e não conhecidas são mais pontuadas do que informações no site da empresa.

Mas para gerar e administrar todo este conteúdo é essencial um software capaz e adequado potencializando a empresa na entrada deste novo mundo que é o das redes sociais. Um mundo que ao mesmo é tão complexo e tão simples.

O suporte e as soluções são infinitas e personalizadas para cada empresa. Então se você precisava encontrar algo parecido com o que eu disse. Vale a pena entrar em contato com esta empresa.

Em fevereiro, sairam muitas notícias em sites e blogs sobre a FatWire informando que os escritórios da empresa foram abertos aqui no Brasil com o objetivo de participar do pedaço do bolo que a Web 2.0 está dando para tantas empresas focadas neste segmento. E o diferencial da FatWire é de que “os mercados não possuem um fornecedor focado e especializado em gerenciamento de conteúdo Web”, afirma o diretor da FatWire no Brasil, Ivamar Sousa. Então acredito que essa empresa tem muito a crescer por aqui.

O link para a notícia completa você encontra aqui.

Fechamos então mais um post de uma das palestras do Web Expo Forum.

Em breve mais novidades!

Crowdsourcing Advertising – Luca Messaggi – Zooppa #webexpoforum

19 mar

Vamos começar os comentários com a 1ª palestra que assisti do evento.

O título era “UM CASO DE SUCESSO DE CROWDSOURCING ADVERTISING E INCLUSAO SOCIAL” e teve como palestrante o Luca Messaggi, diretor da ZOOPPA.

No guia do evento, colocaram uma biodata que vou deixar em Ctrl+C e Ctrl+V para vocês.

Conquistou sua fama no mundo dos negócios de Mídia e Internet através de seu sucesso em administração e de suas habilidades durante os 15 anos de experiência no setor de mídia e publicidade. Passou seis desses anos na Corbis, a empresa de Internet de Bill Gates, vendendo serviços visuais e de direitos em plataformas de Internet. Luca assumiu diferentes cargos em seu país e internacionalmente. Especializado em serviços de Internet, campanhas publicitárias para fortalecer o conhecimento de marcas (brand awareness), é um especialista em mídia com excelentes habilidades de networking na áreas de Mídia, Publicidade e Corporativas. Foi pioneiro na indústria das artes visuais com a UGC e entendeu imediatamente a oportunidade e o potencial desse tipo de negócio. Em sua carreira, Luca também foi gerente de um canal de representantes indiretos da editora japonesa Amana Corporation e lidera com sucesso dois start-ups na Itália.

Sabemo agora quem é o Luca, mas agora o que é a Zooppa?

Uma das maneiras é assistir ao vídeo que fica na home do site. Depois é só ler as definições que o próprio site coloca: uma para os criativos, que quando associados são chamados de “zoopers” e outra para as empresas.

A Zooppa tem 3 filiais: Itália, USA e agora no Brasil.

Basicamente, a Zoopa é uma plataforma utilizada pelas empresas para criar propagandas geradas pelos usuários da comunidade Zoopa. Ele se baseia nos princípios do crowdsourcing.

As empresas lançam seu briefings, visando envolver as pessoas a criarem as melhores idéias virais para a sua marca e essas pessoas concorrem a prêmios em dinheiro.

E como funciona tudo isso sistematicamente? Da seguinte forma…

  • TeaserOs usuários têm acesso aos boletins e materiais, mas ainda não podem postar suas contribuições. A expectativa que é gerada assegura a participação ativa desde os primeiros dias de abertura das propostas.
  • Abertura e newsletterAbertura oficial da campanha e envio de um boletim informativo dedicado a atingir diretamente os usuários mais ativos da comunidade.
  • Promoção do concursoLançamento do concurso através das páginas de Zooppa no Facebook, Twitter e MySpace com a publicação dos detalhes do concurso.
    Promoção da iniciativa através de redes sociais, da blogosfera e da comunidade criativa.
  • Monitoramento da comunidade e do conteúdoO monitoramento constante de conteúdo criado por usuários por parte da equipe de Zooppa durante a vigência do concurso, com possíveis intervenções corretivas no blog e no fórum.
  • Campanha viral e o tracking dos vídeoDivulgação dos vídeos enviados por usuários nas mais populares plataformas de compartilhamento de vídeo e o tracking dos views atingidos.
  • VencedoresNa conclusão do concurso, são publicados os vencedores e entregue o prêmio em dinheiro para os criadores das melhores propostas para cada categoria (vídeo, banners, etc.). Os prêmios são decididos por três estâncias: Comunidade, Zooppa e cliente.

E quem são os clientes? Alguns deles são: Best Western, Kit-Kat, Mini, Microsoft, Google Chrome, TomTom, Poste Mobile.

A Zooppa também tem um canal no Youtube que vale a pena dar uma passada e conferir os vídeos de propagandas feitas pelos usuários da comunidade.

E se você quiser também tem outras formas de ficar informado ou interagir com a Zooppa:

Ser fã no Facebook

Participar da comunidade no Orkut

Um follower no Twitter

Um espaço no Myspace

Fotos no Flickr

E mais vídeos no Vimeo

Então acho bom ficar atento com o que a Zooppa ainda pode aprontar. Só pra adiantar, existe um contrato fechado para uma propaganda da Sky aqui do Brasil. Se você tem o talento acho bom já entrar nessa comunidade e começar a pensar em sua propaganda!

(Post atualizado – 22/03/2010)

2º e 3º dia no #webexpoforum

19 mar

Muito bem, a Web Expo Forum acabou, todos foram para as suas respectivas casas e cada um agora faz suas análises, relatórios e montagens de todo o o conteúdo e novidades reunidos em 3 intensos dias.

Para mim é uma tarefa árdua e difícil pois ainda estou iniciando minha vida de blogueira-twitteira com um toque mais profissional. Nem em sonho quero competir com os titãs. Quero ser sim amiga e follower desses feras da tecnologia.

Bom, o 2º dia foi o mais perdido, pessoalmente falando. Tive que passar na minha empresa por motivos labutais e só fui para o evento na parte da tarde. E posso dizer que não tive muito prejuízo. E amanhã explico detalhadamente porquê.

No 3º dia foi o momento da social dos tuiteiros do evento. Claro que as palestras foram ótimas, mas o que ficou marcado neste último dia foi o encontro dessas pessoas tão interessantes e tão tuiteiras. Olha só a foto que tiramos na hora do almoço.

Conseguiram me encontrar? Estou bem no meio da foto…XD

Realmente foi um evento que marcou a minha vida tanto pelo conhecimento como por conhecer essas pessoas.

Espero que possamos continuar o contato!

Aguardem os próximo posts! Vocês vão A-M-A-R!

28 coisas que eu não sabia antes do Twitter

11 mar

No mundo do Twitter se descobrem pessoas muito interessantes com sites ou blogs que fazem juz à essas pessoas.

Uma coisa leva a outra. Você dá um follow na pessoa, adiciona no Google Reader e lê sempre os posts. E é muito disso que eu gosto. Repassar informações que eu tive a oportunidade de receber para as pessoas internautas.

Por mais que eu não seja uma formadora de opinião tão visada ou influenciadora, tenho minha parcela de responsabilidade em retransmitir o conhecimento espalhado pelo mundo da rede social.

Esse é um artigo interessente do blog Pequeno Guru que fala sobre o quanto você aprende com o Twitter.

Quem sabe eu não faça mais pra frente a minha própria listinha?


28 coisas que eu não sabia antes do Twitter

1. Existe uma premiação de bom atendimento ao consumidor. É o Customer Awards. [Link]

2. Taxa de admissão de Harvard é de apenas 7%.

3. Coca-Cola investe cerca de $3 bilhões de dólares por ano em publicidade.

4. Usar até 20% do expediente pra navegar na internet, aumenta cerca de 10% sua produtividade. [Link]

5. Os primórdios do branding têm data em 1931 na Procter & Gamble. [Link]

6. Ao contrário do que se pode pensar, a Sony Ericsson ocupa o 5º lugar no mercado de celulares.

7. A versão chinesa de Betty A Feia se passa numa agência de publicidade.

8. Smirnoff Ice corresponde a 22% de todo o faturamento da marca Smirnoff.

9. A Ford  segue GM e Volkswagen no Twitter.

10. LEGO significa “brinque bem” em dinarmaquês.

11. Jon Favreau escrevia os textos do Obama à base de café com Red Bull.

12. Pizza Hut do aeroporto de Cumbica é a loja com maior faturamento do mundo. [Link]

13. Uma cota de patrocínio do American Idol custa US$26 milhões.

14. o 1° product placement da história  foi dos charutos White Owl no filme Scarface de 1932.

15. Quando pagamos 10% para um garçom, 2% fica com o governo. [Link]

16. 20% dos celulares Nokia continuam com o toque original de fábrica.

17. Categoria impressa de Cannes teve queda de 32% . [Link]

18. A mansão onde morou o famoso publicitário David Ogilvy é a 3ª residência mais cara das Américas. [Link]

19. 90% dos consumidores no mundo confiam nas sugestões de conhecidos, enquanto 70% confiam na opinião d desconhecidos publicada online. (Nielsen)

20. Metade dos internautas da América Latina está no Brasil. [Link]

21. Adolescentes não usam Twitter. No mundo, apenas 4,4% dos usuários têm menos de 18. [Link]

22. Adolescentes entre 14 e 18 anos preferem CDs a música digital. [Link]

23. 21,5% das famílias brasileiras compraram fiado em 2009.

24. Jogar Tetris aumenta capacidade cerebral. [Link]

25. Brasileiro é o que mais compra parcelado no mundo. [Link]

26. Kuat, o guaraná, significa “noite de lua cheia” em tupi-guarani

27. 16% dos internautas são responsáveis por TODOS os clicks em banners na internet. Esse número era 32% em 2007. (SMVGroup)

28. 70% das pessoas que começam a ver um vídeo — na internet — não vão até o final. [Link]

A seleção foi feita dentre todos os meus tweets até fevereiro de 2010. (@pequenoguru)
Fonte

Os comportamentos “normais” do Twitter

14 ago

Fonte

5 dicas para usar o Twitter no trabalho

14 ago

Entediado com a tarefa banal que recebeu do seu chefe, o estagiário resolve twittar. “O tempo não passa… Não agüento mais enrolar… Que horas é mesmo o almoço?”. Ele só se esqueceu de um detalhe: todos os colegas do trabalho – incluindo o superior – são usuários do serviço.

O caso acima pode parecer caricatural, mas é absolutamente verídico – o nome do estagiário foi omitido, por razões obvias. Com a popularização do Twitter, os limites entre o público e o privado na internet mais uma vez são desafiados e dezenas de casos como este se repetem todos os dias.

Como toda ferramenta tecnológica, o Twitter é só um recurso que pode ser usado a gosto do freguês. Pode ser um canal para fazer relacionamento, mostrar que você tem conteúdo, divulgar seu trabalho e até encontrar novas oportunidades. Mas também pode ser uma porta aberta para queimar seu filme de maneira irremediável.

“Você pode usar como quiser, mas é bom ter controle sobre o que fala”, recomenda o publicitário Carlos Merigo (@cmerigo), autor do blog Brainstorm 9. Com quase 14 mil seguidores, ele já deixou alguns hábitos dos primórdios do Twitter para trás, como informar sua localização. “Antes era comum você dizer que estava indo para tal restaurante, caso seus amigos quisessem te encontrar. Hoje já não dá para fazer isso. Você não sabe quem está lendo, não sabe quem pode aparecer por lá”, explica o publicitário.

Mesclar opiniões e dicas pessoais com o uso profissional da ferramenta não é necessariamente negativo, desde que isso seja feito com ponderação. “Saber quais são os hobbies de um colega, por exemplo, pode ser uma maneira de enxergá-lo de outra forma e até se relacionar melhor”, opina o guru dos blogueiros Edney Souza, o Interney (@interney), que tem mais de 32 mil seguidores.

A regra principal é sempre apelar para o bom senso, mas, na dúvida, confira a seguir algumas dicas para não dar mancada no Twitter:

Não fale no Twitter o que você não falaria pessoalmente

A regra é clara. Se você acha que pegaria mal falar algo em alto e bom som para todos os seus colegas ouvirem, não fale no Twitter. A menos que você tenha restringido seus updates apenas para contatos aprovados, seu chefe pode fazer uma busca rápida e encontrar aquela twittada de desabafo falando sobre a ressaca da segunda-feira ou sobre a preguiça da sexta. Sem falar que fica tudo lá registrado para a posteridade – e futuros empregadores. Vai pegar mal.

Não banque a metralhadora de posts

Se você está participando de uma palestra interessante ou assistindo algum evento digno de menção na TV e acha que seus seguidores vão se interessar em acompanhar o conteúdo em tempo real, mande bala. Do contrário, evite bancar a metralhadora de tweets. Depois de ver a sua foto repetida na lista de feeds pela vigésima oitava vez, pode ser que seus seguidores parem de prestar atenção ao que você está dizendo. Além disso, pode dar a impressão de que você tem tempo demais e trabalho de menos. Não seja prolixo, afinal, a idéia é passar o recado em 140 caracteres, certo?

Não lave roupa suja em público

Essa é quase uma extensão da primeira regra, mas tem suas exceções. No Twitter, quando você responde uma mensagem sem apelar ao modo “direct”, todos os seus seguidores – e não só o autor do post original – saberão o que você tem a dizer. “Estamos tão acostumados a conversar o tempo todo nos mensageiros instantâneos e deixar recados nas redes sociais de maneira privada, que é fácil esquecer que com o Twitter é diferente”, lembra Souza. Aquilo que você diz para alguém, bate imediatamente na tela de todos os seus seguidores. Portanto, evite bate-bocas, ofensas, grosserias e até galanteios que possam ser mal-interpretados. É claro que a troca saudável de ideias, links e referências faz parte do jogo e é sempre bem-vinda.

Faça relacionamento, mas com moderação

É comum entre os usuários do Twitter apelar para a sua rede de contatos para pedir dicas e recomendações – seja de restaurantes, prestadores de serviços ou mesmo de candidatos a vagas em aberto. Para Souza, quem se destaca na rede publicando links interessantes e fazendo comentários pertinentes, tem mais chance de ser lembrado na hora de um trabalho freelancer ou oportunidade de emprego. “É uma maneira de ser notado”, destaca ele. Mas todo cuidado é pouco: o tiro pode sair pela culatra. Se você abusar da boa vontade alheia e se tornar um pentelho, poderá ser bloqueado, sem choro nem vela.

Em boca fechada não entra mosquito

A tentação de dar uma palhinha sobre uma coisa muito bacana que está prestes a rolar na sua vida profissional – seja um novo emprego, um cliente prestes a conquistado ou uma ideia incrível que você acaba de ter – pode terminar mal. Nos Estados Unidos, um candidato perdeu o emprego por se gabar antes da hora da suposta contratação. Um comentário “inocente” feito na ansiedade pode acabar colocando areia em todo um projeto ou dar bandeira sobre planos estratégicos para a sua empresa. Lembre-se: qualquer um pode ler o que você está escrevendo, até mesmo seus concorrentes.

Fonte

35% já marcaram encontro romântico no orkut

3 ago

Mais de um terço dos usuários do orkut já marcou pelo menos um encontro com uma pessoa que conheceu na rede social, de acordo com pesquisa da Netpop Research.

Dos 35% que quiseram transpassar a barreira da amizade virtual, 65% marcaram até três encontros com pessoas que conheceram pelo site de relacionamento. Entre os mais perseverantes, 14% saíram mais de nove vezes com outros usuários que não conheciam fora das telas.

Na mesma pesquisa encomendada pelo Google para saber mais sobre as redes sociais no país, em abril deste ano, 53% dos entrevistados responderam que o namorado ou namorada estavam no orkut. O índice de ex-namorados e ex-namoradas no orkut é um pouco menor: 49% do total.

As comunidades com dizeres de “Conheci meu namorado no orkut”, ou “Conheci meu amor no orkut” estão espalhadas pela rede. São pelas agregações por interesses comuns, aliás, que a maioria das relações se inicia.

Alguns jogos amorosos são quase fulminantes, como o caso de uma garota descrito em uma das comunidades relacionadas a relacionamentos virtuais: “Ele criou um tópico na comunidade e eu respondi. Daí ele me deixou um scrap e eu respondi, trocamos MSN e algumas semanas depois nos encontramos”.

As autoridades de segurança alertam para os riscos de sair com uma pessoa conhecida pela web. Não são poucos os casos de crimes pelo país. Em 2007, a polícia do Pará investigou um assassino em série que escolhia as vítimas no orkut. No mesmo ano, uma mulher de 43 anos foi morta, depois de marcar um encontro com um jovem pela rede social.

Fonte: INFO Online (link)

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